Document legal
Politique de confidentialite
Comment IDEL Hub traite vos donnees personnelles conformement au RGPD.
Responsable du traitement
IDEL Hub — contact@idelhub.fr
Finalite : fournir un service SaaS de gestion operationnelle aux infirmiers liberaux (patients, visites, tournees, parametres).
Donnees collectees
- Identifiants de compte : email, mot de passe hashé.
- Profil : nom affiche, mobile professionnel (optionnel), parametres vehicule.
- Donnees operationnelles : patients (nom affiche, adresse, notes administratives), visites planifiees, tournees optimisees.
- Donnees techniques : logs serveur, metriques de disponibilite.
- Mesure d'audience anonyme via Umami Analytics auto-heberge (pages vues, parcours publics, sans cookies publicitaires).
IDEL Hub ne doit pas stocker de donnees medicales sensibles (diagnostics, prescriptions, actes de soin).
Base legale
Execution du contrat (utilisation du service) et interet legitime (securite, amelioration du produit, support).
Duree de conservation
Les donnees sont conservees tant que le compte est actif, puis supprimees dans un delai raisonnable apres cloture du compte, sauf obligation legale contraire.
Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilite. Contact : contact@idelhub.fr.
Vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL.
Sous-traitants
Hebergement OVH (France). Geocodage via API Adresse (data.gouv.fr). Routage cartographique via OSRM (service public). Service email SMTP configure par l'editeur (recuperation mot de passe, double authentification). Statistiques Umami Analytics auto-hebergees sur notre serveur (France, sans revente de donnees).